TeamViewer Support

Schnellhilfe per Fernwartung: Wir verbinden uns mit Ihrem System und unterstützen Sie direkt.

So funktioniert’s

  1. Laden Sie TeamViewer Host herunter und starten Sie das Programm.
  2. Teilen Sie uns die angezeigte ID und das Passwort telefonisch oder per E‑Mail mit.
  3. Wir verbinden uns und helfen Ihnen Schritt für Schritt.

TeamViewer Host herunterladen

Hinweis: Die Verbindung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Beenden Sie die Sitzung jederzeit über TeamViewer. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Wichtig: Wir nutzen für den Remote-Support ausschließlich das Programm TeamViewer in der Version 11. Die Version 11 entspricht den aktuellen Sicherheitsstandards und basiert auf dem gleichen Kern wie neuere Versionen. Nur diese Version ist für unsere Prozesse zertifiziert. Es gibt jedoch auch höhere Versionsnummern, welche das gleiche Grundprogramm nutzen, jedoch technische Einschränkungen haben. Ein Zugriff über andere Versionen als TeamViewer 11 ist daher leider nicht möglich.

TeamViewer Host